Содержание страницы
- 1 Обзор юридических особенностей “Чарджбэк.экспресс”
- 2 Обзор процедуры chargeback
- 3 Сколько поможет вернуть сервис: обзор процентов
- 4 Обзор документов, которые нужно подать в рамках предоставления услуг
- 5 Отзывы о “Чарджбэк.экспрессе”
- 6 Chargeback.express — мошенники или нет?
- 7 Обзор преимуществ и недостатков
Chargeback.express – сервис, который позиционирует себя как федеральный проект по защите прав инвесторов. По информации, размещенной на официальном сайте, компания помогает клиентам вернуть средства, которыми неправомерно завладели онлайн-брокеры, казино и биржи. Но стоит ли связываться с chargeback-сервисом chargeback.express и что говорят в отзывах? Разберемся в этом обзоре.
Обзор юридических особенностей “Чарджбэк.экспресс”
Согласно указанной информации, компания-собственник сервиса — ООО “Мегаполис”. Она зарегистрирована в РФ в 2016 году. Организация занимается консультированием по вопросам коммерческой деятельности, сопровождением ресторанного бизнеса и процедурами банкротства.
Что нам удалось узнать еще о Chargeback.express?
- сайт зарегистрирован только в 2019 году;
- договор оферты не содержит никаких гарантий положительного решения вопроса, а также ответственности в случае невозврата средств;
- компания указана как федеральная. То есть она решает вопросы, актуальные для большого количества пользователей на территории РФ. Но ее наименования нет в соответствующем списке на официальных государственных ресурсах;
- за подготовку документов, согласно договору оферты, предусмотрена фиксированная плата. Она не возвращается клиенту в случае неудачного решения его вопроса;
- “Чарджбэк.экспресс” регламентирует наличие связей в различных государственных органах РФ, что позволяет юристам добиваться возврата денег клиентов. Но, как правило, биржи и брокеры-мошенники находятся за пределами России.
На сайте chargeback.express есть хвалебные отзывы о деятельности компании, но отсутствуют скрины выписок или платежных документов.
Обзор процедуры chargeback
“Чарджбэк.экспресс” не разглашает, как именно решаются возникшие у клиента проблемы с возвратом денег. Указано, что этот алгоритм разрабатывается в индивидуальном порядке, он зависит от конкретной ситуации. Для этого могут применяться переговоры, юридическое разбирательство и услуги коллекторских агентств. Последний метод наиболее спорный и ограниченный. У него нет ничего общего с chargeback в его нормальном понимании (система возврата платежей на карту международной платежной системы).
Сотрудничество с сервисом предусматривает:
- заполнение заявки, в которой указываются контактные данные пользователя, наименование мошеннической организации, краткое описание сложившейся ситуации и сумма ущерба;
- анализ ситуации. На основании полученной информации проводится разработка последующего предварительного плана действий, формируется размер обязательного платежа (фиксированной суммы) и процента комиссии в случае успеха, собирается доказательная база;
- после проведения оплаты специалисты “Чарджбэк.экспресс” составляют пакет документов для его дальнейшего предоставления в соответствующие структуры и инстанции;
- возврат средств клиенту, который происходит в течение 7-60 дней.
При этом в отзывах пользователи отмечают, что отсутствие каких-либо гарантий, а также индивидуальное формирование стоимости работ не вызывают доверия.
Сколько поможет вернуть сервис: обзор процентов
В Chargeback.express указывают, что максимальная сумма возврата денег зависит от того, какой способ приходится применять:
- функция чарджбэка на карты Visa, MasterCard – 70-100%;
- переговоры с мошенниками, юридические разбирательства – 30-100%;
- услуги коллекторских организаций – 50-70%.
При этом отсутствуют примеры таких возвратов, а отзывы на сайте сервиса без соответствующего подтверждения:
Обзор документов, которые нужно подать в рамках предоставления услуг
Чтобы “Чарджбэк.экспресс” смог правильно оценить ситуацию, подготовить алгоритм действий и рассчитать стоимость своих услуг, нужно предоставить такие документы:
- название структуры, которой были переведены деньги;
- контактная информация (сайт, номер телефона, электронная почта, имя сотрудника, с которым, возможно, велась переписка);
- даты совершения трансакций;
- документы, подтверждающие совершение перевода. Например, скрин с ПС, выписка из банка;
- документ, на основании которого проводились оплаты (пользовательское соглашение, договор оферты и т. д.);
- переписка со службой клиентской поддержки, которая велась посредством электронной почты, отзывы в социальных сетях и мессенджерах;
- письменные пояснения от клиента, в которых подробно описывается сложившаяся ситуация.
Chargeback.express указывает, что отсутствие каких-либо документов некритично для рассмотрения ситуации.
Отзывы о “Чарджбэк.экспрессе”
Chargeback.express предусамтривает фиксированную оплату только за то, что юристы компании подготовят документы и рассмотрят ситуацию клиента. В случае неудачи, эти деньги не возвращаются.
Как говорят клиенты, явным минусом сервиса считается индивидуальное формирование стоимости услуг. Ведь во сколько выльется обращение сюда – непонятно:
Не вызывает доверие и расхождение информации о том, что компания успешно помогает клиентам уже 3 года. Но фактически чарджбэк-сервис функционирует только с 2019 года. Некоторые пользователи в отзывах отмечают, что даже информация на сайте содержит ошибки. Поэтому они сомневаются в том, что необходимые документы на английском языке будут составлены правильно:
Эти и другие нестыковки заставляют сомневаться в том, что цель компании – помочь клиенту, а не просто получить обязательный платеж:
Chargeback.express — мошенники или нет?
Действия сервиса и большое количество несостыковок вызывают ряд вопросов. Но при желании можно обратиться в офис в Москве, запросить данные и изучить юридические документы. Однако компания берет предоплату за правильное составление документов, а не за обещание вернуть все средства. Перед обращением сюда нужно понимать, что вероятность чарджбэка не превышает 60%.
Обзор преимуществ и недостатков
Плюсы компании:
- официально зарегистрирована в РФ;
- перед предоставлением услуг заключается договор;
- выполняются работы “под ключ”.
Рекомендованные для вас статьи:
- Обзор чарджбэк-сервиса CosmoVisa: отзывы об эффективности работы;
- Чарджбэк-сервис Blackbrokers: обзор компании;
- Обзор чарджбэк-сервиса “Легенда 112”.
К негативным моментам относятся:
- большое количество отрицательных отзывов;
- не ясно, сколько будет стоить услуга возврата, так как расчет индивидуальный;
- есть расхождения в информации, представленной на сайте.
Изучая отзывы и другие обзоры, можно сделать выводы, что отрицательных сторон у Chargeback.express намного больше, чем положительных. Среди своих преимуществ компания указывает размещение офиса в одном из наибольших бизнес-центров Москвы. Но это никак не гарантирует эффективность работы и не подтверждает квалификацию работающих там юристов. Принимая решение о сотрудничестве, стоит учитывать эти и другие обстоятельства!
Автор: Лада Морошкина
- 1. 🔝 Вам нужно ознакомиться с рейтингом надежных брокерских компаний ?
Посетите наш сайт, чтобы изучить списки брокеров, работающих на Форексе и CFD-рынке, а также криптовалютных брокеров и бирж, хайп-проектов, брокеров бинарных опционов, казино.
- 2. ✅ Вы ищете честного и надежного брокера для сотрудничества?
Оставьте заявку на нашем сайте. Команда опытных экспертов займется поиском лучшей компании для Вас.
- 3. ‼️ Вы желаете проверить брокера на честность и платежеспособность?
Пришлите нам название брокерской компании, а мы выполним проверку и предоставим Вам результаты.
- 4. 📣 Вы хотите оставить свой отзыв о деятельности того или иного брокера?
Внизу каждого обзора предусмотрено специальное поле для написания комментариев относительно работы конкретной компании. Поделитесь своим опытом, и уже через несколько часов ваш отзыв будет опубликован и доступен для всех посетителей.